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谢言川《卓越管理者的五项修炼》

2021-05-23 15:26来源:东莞亚商作者:东莞亚商MBA网址:http://www.hkimba.com浏览数:2 
文章附图

领导的影响力取决于原则,领导人若奉行原则,影响力和道德权威就会提高,并往往获得更高形式的权威。
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2021年5月23日,亚商东莞MBA班的课堂上,迎来了谢言川老师,为我们开始了一天的讲解《卓越领导者的五项修炼》...
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谢言川 老师

✦ 格兰仕集团培训总监

✦ 师从著名管理学家陈春花教授

✦ 能力工坊研究学院创始人

✦ 香港亚洲商学院MBA班授课导师


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东莞分院王银淼院长为113期班委授牌

班长李海军同学也发言表示,以后会带领班级多举行活动,在课堂之余,让同学资源得到充分的利用,发挥最大价值。


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课程内容

一、如何更好的对角色进行认知

二、如何进行目标计划的制定与开展工作

三、如何更有效的进行时间管理与支配

四、如何进行有效的管理沟通

五、如何培养与激励下属


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一、角色定位——在组织中发现自己

企业的本质

1、企业的本质是资源配置的机制。

2、企业与市场是可相互替代的资源配置方式,前者通过管理机制、后者通过价格机制。

3、从资源配置的效率出发,选择在哪里完成依赖于市场定价成本与企业组织成本的平衡。


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管理及管理的规律

1、通过人员及其他机构内的资源,而达到共同目标的过程。

2、管理没有对错,只有面对事实,解决问题,实现目标。


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管理者的五项工作

1.制定目标,共同目标

2.组织工作,一切可用(内外)资源

3.沟通与激励,信息对称,激发内在动力

4.衡量绩效,过程和结果

5.培养员工,包括本人的成长


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从理念到结果

CEO(概念化):客户对服务要求很高;

高层(人性化):我们要实施服务提升;

中层(规范化):我们要建立客户服务细则;

基层(标准化):我们要建立标准化服务体系;

员工(习惯化):我们就按照标准化服务体系来服务客户;


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二、目标到行动——在业务中抓成果

目标设定的SMART原则:

◆ Specific:具体明确的

◆ Measurable:可衡量的

◆ Achievable:有挑战的

◆ Realistic:有意义的

◆ Team-bound:有时限的


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总目标-分目标-子目标-团队目标-个人目标

1、从上而下层层分解

2、行动自下而上


共同目标?

A.从员工需求角度来说明价值

a.个人价值 b.团队价值 c.组织/社会价值

B.传递必胜的信心

C.必要支持


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制定计划的七大因素:

1、结果(目标):要达成什么样的预期效果?

2、时间:何时开始,何时完成?

3、地点:在哪里工作?

4、人选:谁是完成任务的最佳人选?

5、程序:怎样完成任务?

6、评估(标准):怎样衡量结果?

7、传递:怎样向有关人员说明计划?


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时间管理的原则

要实现效能就必须,诚实的按照优先次序做事。


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个人时间管理四步骤

1、确定角色

2、选择目标

3、安排进度

4、逐日调整


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22分钟会议设计


1、明确议程和目标

2、3天前发送会议通知

3、准点开始

4、站着开会

5、带本不带“本”

6、手机“沉默”

7、记录内容


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要事第一:

1、要勇于说“不”;

2、从第一象限事项到第二象限事项;

3、确定角色-定义目标-设计进度-逐日调整;

4、严格执行程序;


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四、管理沟通——信息通畅解决问题

管理沟通之向上沟通

1、分析沟通风格

2、照顾上级领导的面子

3、善于抓住沟通时机

4、通过同步的方法与上级同频沟通

5、应用汇报的技巧与策略

6、主动沟通的技巧


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平级沟通

1、建立全局意识,站在公司层面考虑问题

2、善用换位思考的沟通体验

3、把握先入为主的机会,获取主动权进行高效沟通

4、立足于解决问题而非讨论对错


下级管理与沟通

1、建立沟通的标准话术来快速进行沟通管理

2、巧妙利用案例来帮助下属分析问题

3、善于通过提问来帮助下属

4、培养下属沟通的习惯

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五、培育成长——创享组织未来价值

培训的721法则

7:On the jop Experience

2:Informal Learning

1:Formal Learning


指导的目的

1、达成绩效

2、排除障碍

3、培养开发

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事业理论

1、宏观:政治、经济、人口、产业

2、中观:使命、愿景

3、微观:核心能力


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欢迎新同学

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